В докладе рассмотрено решение, основанное на самообучаемом "гибридном" ИИ для того, чтобы, при общении с государственными и коммерческими сервисами через телекоммуникационные системы любой гражданин мог общаться с диспетчером максимально комфортно для себя.
Можно резко сократить затраты на связи и другие ресурсы, обеспечить дружелюбный индивидуальный подход к каждому пользователю и повысить его лояльность, способствовать оптимальному использованию кадровых ресурсов специалистов - репатриантов.